Vivest mantém Programa Prótese e Órtese para participantes dos planos previdenciários e de saúde
Os participantes dos planos de previdência e de saúde da Vivest têm acesso gratuito ao programa Prótese e Órtese, que prevê o reembolso parcial de despesas com aquisições ou consertos de próteses (materiais utilizados para substituir órgãos, membros ou parte deles) e órteses (materiais utilizados para corrigir a deficiência de órgãos, membros ou partes) cuja implantação não requeira ato cirúrgico. Esse programa não está disponível para os trabalhadores da Sabesp.
A cobertura aplica-se a produtos destinados ao uso permanente ou quando, após análise, for constatado que, apesar de ser indicada para uso temporário, o custo com aluguel ultrapassaria o valor da compra.
Por outro lado, não há cobertura para óculos, lentes de contato, cadeiras de rodas motorizadas, próteses biônicas (computadorizadas) ou mioelétricas (com estimulação por eletrodos).
Somente serão reembolsados os valores efetivamente gastos, mediante a apresentação dos seguintes documentos: prescrição médica original, nota fiscal original (com comprovante de quitação) ou recibo original, relatório médico (se solicitado), além de cópias de exames de audiometria (para aparelhos auditivos), de exames polissonografia (para aparelhos tipo CPAP) e da ficha técnica do aparelho.
Em caso de pagamento parcelado, o reembolso será realizado de forma proporcional às parcelas pagas. Uma vez atingido o valor máximo de reembolso, quando aplicável, não será exigida a documentação referente às parcelas restantes.
A Vivest poderá, se necessário, participar do processo de aquisição ou realizar pesquisa de preços para definir o valor máximo de reembolso, com base na média de mercado.
Limites e prazo para reembolso
Para solicitar o reembolso, o prazo é de 30 dias a partir da data de emissão do recibo. Após o recebimento da documentação na sede da Funcesp, o crédito será efetuado em até 10 dias úteis.
O valor do reembolso será calculado com base em 40% do menor valor entre o valor efetivamente pago e a média de mercado, sendo esta última apurada pela Vivest.
Para solicitar o reembolso, envie a documentação necessária utilizando uma das opções disponíveis. A primeira opção é utilizar os envelopes de autoatendimento, que possuem identificação do tipo de reembolso solicitado. Após preenchê-los, basta enviar para a Central de Atendimento da Funcesp, localizada na Alameda Santos, 2.477 – térreo, Cerqueira César, São Paulo – SP, CEP 01419-907.
Caso não tenha acesso ao envelope de autoatendimento, a solicitação pode ser enviada pelo correio para o Setor de Operações e Controle – Reembolsos, na Alameda Santos, 2.477 – 4º andar, Cerqueira César, São Paulo – SP, CEP 01419-907.