Na manhã desta terça-feira (6), foi realizada, de forma híbrida, reunião da Comissão de Saúde da Sabesp, com a participação da NotreDame Intermédica/Hapvida, Gallagher, SINTIUS e demais entidades sindicais, para tratar de demandas relacionadas à assistência à saúde dos trabalhadores da companhia e de seus familiares.
Representando o SINTIUS, participaram o diretor de Comunicação e Imprensa, Ricardo Sales, e a assistente social Eliana, que apresentaram situações que vêm gerando preocupação entre os trabalhadores, especialmente aqueles que enfrentam condições de saúde mais delicadas.
Trabalhadores afastados e preocupação com a coparticipação
Entre os principais pontos apresentados pelo SINTIUS esteve a situação dos trabalhadores afastados por invalidez que, por não possuírem atualmente folha de pagamento, não têm como realizar normalmente o pagamento da coparticipação do plano de saúde. A preocupação dos trabalhadores é que essa situação possa resultar na interrupção do atendimento ou, posteriormente, na cobrança acumulada de valores elevados, dificultando ainda mais a situação financeira de quem já se encontra afastado por motivo de saúde.
Durante a reunião, a Gallagher informou que não haverá interrupção do plano de saúde em razão dessa situação. Em relação à cobrança das coparticipações, foi esclarecido que a questão envolve procedimentos administrativos da empresa e que, no momento, não há folha de pagamento para realizar os descontos.
Também foi informado que os trabalhadores não serão submetidos a uma cobrança abrupta que comprometa sua renda, considerando o limite de desconto de até 30% da folha de pagamento, quando houver a retomada dos descontos.
O SINTIUS já havia encaminhado ofício à Sabesp, por meio de seu Departamento Jurídico, manifestando formalmente a preocupação com os trabalhadores que se encontram nessa condição e buscando garantir que a situação seja tratada de maneira responsável e sem prejuízo aos beneficiários.
Tratamento oncológico precisa estar mais próximo dos trabalhadores
Outro ponto de grande preocupação apresentado pelo Sindicato foi a necessidade de ampliar a rede de atendimento especializado em tratamento oncológico na Baixada Santista e Vale do Ribeira.
Atualmente, trabalhadores e dependentes que necessitam desse tipo de tratamento, em determinadas situações, precisam percorrer grandes distâncias para ter acesso ao atendimento especializado.
Para o SINTIUS, além dos custos financeiros envolvidos nos deslocamentos, a necessidade de viagens frequentes representa um desgaste físico e emocional ainda maior para pessoas que já enfrentam um momento extremamente delicado.A entidade defendeu a busca por alternativas que possibilitem a oferta de serviços especializados mais próximos da residência dos beneficiários.
Migração de enfermaria para apartamento
O SINTIUS também levou à reunião questionamentos relacionados aos trabalhadores que aderiram à mudança de acomodação de enfermaria para apartamento durante a janela de transferência.
A entidade solicitou esclarecimentos sobre o processo e reforçou a necessidade de que os trabalhadores tenham segurança de que a opção realizada durante o período de migração seja efetivamente respeitada e processada corretamente.
Problemas com agendamento e autorização de atendimento
Outro problema relatado foi relacionado aos agendamentos realizados por trabalhadores e familiares.
Segundo os relatos apresentados, em determinadas situações o beneficiário realiza o agendamento previamente, desloca-se até a clínica ou unidade de atendimento e, ao chegar ao local, é informado de que o procedimento ou atendimento não estaria liberado pelo plano.
Para o SINTIUS, situações como essa precisam ser corrigidas, pois provocam transtornos, perda de tempo e deslocamentos desnecessários, principalmente quando envolvem crianças, idosos ou pessoas que já estão enfrentando algum problema de saúde.
A entidade solicitou que sejam aprimorados os mecanismos de comunicação e autorização entre o plano de saúde, a rede credenciada e os beneficiários.
Atenção à rede de pronto-socorro da região
Também foi colocada em discussão a necessidade de acompanhamento permanente da rede de prontos-socorros que atende os trabalhadores e seus familiares na Baixada Santista e Vale do Ribeira.
O SINTIUS manifestou preocupação com situações recentes em que unidades que realizavam atendimento deixaram de receber pacientes de forma inesperada, obrigando trabalhadores e familiares a procurar outras unidades e, em alguns casos, percorrer grandes distâncias em situações de emergência.
Para o Sindicato, a rede de urgência e emergência precisa oferecer previsibilidade e segurança aos beneficiários.
Eventuais alterações na disponibilidade de atendimento devem ser comunicadas previamente e acompanhadas de alternativas adequadas para evitar que o trabalhador fique sem assistência justamente no momento em que mais necessita.
SINTIUS continuará acompanhando as demandas
A participação do SINTIUS na Comissão de Saúde reforça o compromisso da entidade em acompanhar de perto as condições de atendimento oferecidas aos trabalhadores da Sabesp e seus familiares.As demandas apresentadas na reunião serão acompanhadas pelo Sindicato junto à Sabesp, Gallagher e demais responsáveis pela gestão da assistência médica.
O SINTIUS continuará cobrando respostas e soluções para que o plano de saúde cumpra efetivamente seu papel de garantir atendimento adequado, acessível e seguro aos trabalhadores e seus familiares, especialmente nos momentos de maior necessidade.
Secretaria de Comunicação e Imprensa — SINTIUS
Diretor Ricardo Sales