Na manhã desta quinta-feira (13/11), o SINTIUS participou de uma reunião com representantes da operadora Hapvida, ao lado de outras entidades sindicais, para tratar das dificuldades enfrentadas pelos trabalhadores e aposentados no atendimento da rede credenciada.
Representando o SINTIUS, estiveram presentes os diretores Fábio Prudêncio Mota, Rogério Marques e Ricardo Sales, que apresentaram as principais queixas recebidas pela categoria — entre elas, a falta de opções de atendimento em algumas regiões e a demora na solução de problemas administrativos.
Durante o encontro, o Sindicato destacou que, apesar das ações judiciais em andamento, o SINTIUS segue empenhado em buscar melhorias concretas no atendimento da Hapvida, ampliando a rede de cobertura e garantindo mais qualidade e agilidade nos serviços prestados aos trabalhadores e aposentados.
Com o objetivo de facilitar o encaminhamento e a resolução de demandas, o SINTIUS solicitou à operadora a presença de um representante fixo dentro da sede do Sindicato, que possa atender diretamente os beneficiários e dar mais agilidade à resolução dos casos.
O Sindicato reafirma seu compromisso de atuar em todas as frentes — administrativa, política e judicial — em defesa dos direitos da categoria, cobrando da Hapvida uma postura mais próxima, eficiente e respeitosa com seus usuários.
Durante a reunião, os representantes do plano disponibilizaram contatos diretos para que os usuários possam esclarecer dúvidas ou relatar qualquer problema no atendimento.
Central de Atendimento 24 horas:
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Demais regiões: 0800-409-1750
Marcação de consultas e exames:
RMSP: 4090-1740
Demais regiões: 0800-409-1740
In Company (Sabesp – Unidade Costa Carvalho):
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